Attirer, puis entretenir le lien
Un futur candidat découvre l’établissement par un salon, un site, une recherche, de plus en plus souvent une réponse d’IA. Il demande une brochure, s’inscrit à une journée portes ouvertes, puis compare. Entre ce premier contact et sa candidature, l’établissement doit rester présent, sans le harceler, et repérer le moment où il est prêt à parler aux admissions.
Ce que nous mettons en place dans HubSpot
- Des formulaires reliés aux bonnes propriétés : demande de brochure, inscription aux événements, contact, avec l’origine de chaque contact.
- Des newsletters et des invitations par programme, par campus ou par niveau d’études : actualités, témoignages, dates des journées portes ouvertes et des salons.
- Un score de priorité qui signale aux admissions les contacts à appeler en premier, à partir de leur niveau d’études, de leurs visites et de leur participation aux événements.
- Le passage de relais aux admissions : un contact engagé devient une candidature à suivre, sans ressaisie.
- Le consentement : types d’abonnement, mentions dans les formulaires, désabonnement respecté dans chaque envoi.
- Des tableaux de bord qui relient les sources et les campagnes aux candidatures, puis aux inscriptions.
L’e-mailing d’attraction est un outil d’information : il entretient l’intérêt. La conversion se joue ensuite dans le parcours d’admission.
Être cité par les IA : le module AEO
De plus en plus de familles et de candidats posent leurs questions à ChatGPT, Gemini ou Perplexity : quelle école pour tel métier, quel BTS en alternance près de chez moi, que vaut tel établissement. Le module AEO de HubSpot mesure deux choses : si votre établissement est cité dans ces réponses, et la façon dont les IA en parlent. Il montre aussi quels sites les IA reprennent, et propose des actions : contenus à publier, pages à enrichir, présence à renforcer.
Exaduo met ce module en place sur votre portail HubSpot, choisit avec vous les questions à suivre, puis vous accompagne dans le temps pour réaliser les actions et mesurer leur effet. Notre article HubSpot AEO : analyser votre présence dans les réponses des IA présente le module en détail.
L’IA dans le marketing
Breeze, l’intelligence artificielle de HubSpot, aide vos équipes à rédiger les contenus. Nous en présentons les usages dans l’article Breeze, l’IA intégrée au CRM HubSpot.
Pour quels établissements
Ce chantier s’adresse aux écoles, universités, groupes d’enseignement, CFA et organismes de formation qui recrutent sur plusieurs programmes ou plusieurs campus. Il convient aussi bien à un portail HubSpot récent qu’à un portail dont les automatisations se sont accumulées sans plan d’ensemble : nous commençons alors par faire le tri.